近日,公司收到重要客户金雷科技股份公司发来的感谢信,感谢我公司安装维护人员在客户现场闭环留守工作中的大力支持。
十二月初,齐二机床三台铣镗设备安装完成交付给金雷科技公司,用户提出由于产品工期紧,三台设备取消试生产环节,直接进入二十四小时满负荷生产工作状态。正值疫情紧张时刻,为满足用户需求,主机分厂王超学、谢辉主动留在客户现场进行闭环生产管理。
他们克服困难,自备行李住在了办公室里,对设备运行情况进行24小时跟踪监控,确保无论是白天还是深夜,都能第一时间到达现场并以最快的速度解决问题。通过努力,三台设备开动率达到99%,极大的支持了客户的生产任务。他们所展现的敬业精神得到了金雷科技公司高度的认可和衷心的感谢。
齐二机床一贯秉承“相互理解、相互信任、互利互惠”的共赢理念,以产品和服务帮助客户提升价值创造力,实现与客户共赢,携手并进,共享发展机遇。